Kontakt

Bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback steht das Kundenservice-Team von MaxiBet für Sie bereit. Wir unterstützen bei Verifizierung, Ein- und Auszahlungen sowie bei technischen Störungen schnell und unkompliziert. Das Maxi Bet Support-Team ist per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar und arbeitet daran, rasche Lösungen und klare Antworten zu liefern. Für sicherheitsrelevante Anliegen steht eine dedizierte Security-Abteilung zur Verfügung. Unser Team spricht Deutsch und weitere Sprachen.

Abteilung	Kontakt
Kundenservice	[email protected] (Live-Chat, E-Mail; Hilfe bei Konto, Ein-/Auszahlungen, Verifizierung)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Allgemeine Fragen, AGB, Bonusbedingungen, Rückfragen zur Nutzung)
Partner & Affiliates	[email protected] (Partnerprogramm, Tracking, Auszahlungspartner, Werbemittel)
Telefon	+43 1 589 7321 (Mo-Fr, 09:00-18:00; telefonische Beratung zu Kontofragen)
Arbeitszeiten	Live-Chat 24/7; E-Mail-Bearbeitung Mo-Fr, 09:00-18:00

E-Mail-Support

Für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fälle, in denen Dokumente erforderlich sind, nutzen Sie bitte vorrangig E-Mail: [email protected]. Geben Sie im Betreff eine klare Beschreibung und in der Nachricht aktuelle Kontaktdaten, Konto-ID und alle relevanten Unterlagen an. Dadurch vermeiden wir Nachfragen und beschleunigen die Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte fügen Sie auch gegebenenfalls Screenshots oder Transaktions-IDs bei.

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Antwortzeit

Unser Support-Team beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. Für einfache Fragen reicht oft eine kurze Nachricht, komplexe Fälle wie Identitätsprüfungen oder Auszahlungsprüfungen brauchen allerdings mehr Zeit. Die Bearbeitungsdauer hängt vom Einzelfall ab; wir halten Sie per E-Mail oder Live-Chat über den Stand Ihrer Anfrage auf dem Laufenden. Bitte haben Sie Verständnis, falls zur Prüfung zusätzliche Unterlagen angefordert werden.

Feedback

Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Website. Jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und hilft uns, Service, Navigation und Benutzererlebnis zu optimieren. Teilen Sie uns kurz mit, was Ihnen gefällt oder was wir besser machen können. Ihre Meinung fließt direkt in künftige Verbesserungen ein.